9heng ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า 9heng เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
9heng ในฐานะผู้ดำเนินการเว็บไซต์ 9heng.app ทำหน้าที่เป็น ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย
9heng มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน รวมถึงการดูแลให้การประมวลผลข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด
หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 9heng ได้ที่ [email protected]
9heng เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพแก่ผู้ใช้ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลที่ให้เอง | ชื่อ อีเมล เบอร์โทร รหัสผ่าน (เข้ารหัส) เมื่อสมัครสมาชิก | แบบฟอร์มลงทะเบียน |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน พาสปอร์ต | อัปโหลดโดยผู้ใช้ |
| ข้อมูลการใช้งาน | หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาใช้งาน ลิงก์ที่คลิก การค้นหา | อัตโนมัติ / คุกกี้ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ IP Address | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ข้อความที่ส่งผ่าน Live Chat อีเมล หรือช่องทางสนับสนุน | การติดต่อของผู้ใช้ |
9heng ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
9heng จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ทราบและขอความยินยอมเพิ่มเติมก่อน
ตาม PDPA พ.ศ. 2562 การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต้องมีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน 9heng อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
9heng ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม 9heng อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้
9heng ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (เช่น Local Storage, Pixel) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 4 ประเภท
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านแบนเนอร์ที่ปรากฏเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ครั้งแรก หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงาน
9heng ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
แม้ว่า 9heng จะใช้มาตรการที่เหมาะสมทั้งหมด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่พบการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล 9heng จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
9heng เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลบัญชีหลังปิด | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามกฎหมายไทย) |
| บันทึกการทำธุรกรรม | 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี |
| บันทึกการสื่อสาร (อีเมล/Chat) | 3 ปี |
| ข้อมูลการวิเคราะห์ (ไม่ระบุตัวตน) | ไม่จำกัด (ไม่สามารถระบุตัวตนได้) |
| บันทึกความยินยอม | 5 ปีหลังจากถอนความยินยอม |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด 9heng จะลบหรือทำลายข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)
ภายใต้ PDPA พ.ศ. 2562 คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองดังต่อไปนี้
ได้รับข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับการที่ 9heng เก็บและใช้ข้อมูลของคุณ ซึ่งนโยบายฉบับนี้เป็นการปฏิบัติตามสิทธิ์ดังกล่าว
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 9heng เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ 9heng จะตอบสนองภายใน 30 วัน
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณยังสามารถอัปเดตข้อมูลพื้นฐานได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกเว้นในกรณีที่ 9heng มีภาระผูกพันทางกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูล
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาด หรือการประมวลผลที่อาศัยฐาน Legitimate Interests
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable) เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อ 9heng ที่ [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน 9heng จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี 9heng อาจโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนอกประเทศไทย ซึ่งอาจเกิดขึ้นเมื่อ 9heng ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการต่างประเทศ
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 9heng จะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทาง มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
9heng อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีปฏิบัติของเรา วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของคุณ 9heng จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลหรือประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุง
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 9heng ได้ดังนี้
หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่ 9heng จัดการคำขอของคุณ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแล PDPA ของไทย
มาตรการและหลักการสำคัญที่ 9heng ใช้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน
ข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ 9heng ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit เหมือนมาตรฐานธนาคารออนไลน์
9heng ยืนยันอย่างชัดเจนว่าไม่มีการขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าใดๆ
นโยบายและระบบทั้งหมดของ 9heng ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทย
คุณมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของคุณ 9heng จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน
9heng ใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็นเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ และคุณสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าได้ตลอดเวลา
ระบบ 9heng ผ่านการตรวจสอบช่องโหว่และทดสอบเจาะระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย
ติดต่อทีมงาน 9heng หรืออ่านนโยบายและข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์ของคุณ
📄 ข้อกำหนดและเงื่อนไข 🛡️ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ❓ คำถามที่พบบ่อย